FAQ

Fonctionnement du système

Comment fonctionne Loralert ?

Loralert est un système d’appel de secours basé sur la technologie LoRa, garantissant une couverture longue portée et un fonctionnement autonome. Les patients déclenchent un appel via un bouton d’urgence, et l’alerte est instantanément transmise au personnel soignant.

En quoi la technologie LoRa est-elle avantageuse ?

Contrairement aux systèmes GSM ou WiFi, LoRa permet une transmission fiable et sécurisée, même en cas de panne de réseau ou d’électricité.

Installation et intégration

Quels sont les prérequis pour installer Loralert ?

Aucun câblage complexe n’est requis. Le système fonctionne sur batteries et peut être installé en quelques minutes, sans interrompre les activités des établissements de soins.

Est-ce compatible avec d'autres systèmes d'appel ?

Oui, Loralert peut être intégré aux infrastructures existantes via des passerelles de communication adaptées.

Utilisation au quotidien

Comment les patients déclenchent-ils un appel ?

Les patients appuient sur un bouton sans fil, ce qui envoie immédiatement une alerte aux soignants via les tablettes dédiées.

Le personnel soignant doit-il être formé ?

Non, l’interface intuitive ne nécessite qu’une prise en main rapide. Une courte explication est toutefois proposée pour optimiser son utilisation.

Où est conçu et fabriqué Loralert ?

Loralert est inventé et produit en Belgique. Notre solution a été développée avec des experts du secteur médical pour répondre aux exigences des établissements de santé.

Sécurité et maintenance

Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?

Loralert fonctionne sur batterie avec une autonomie étendue, assurant une continuité de service même en cas de coupure d’électricité.

Comment assurer la maintenance du dispositif ?

Une supervision à distance est incluse, permettant un suivi en temps réel de l’état des dispositifs et une maintenance proactive.

Contact avec l’équipe

Quels sont les délais de réponse ?

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures. En cas d’urgence, vous pouvez nous joindre directement par téléphone.

Peut-on organiser une démonstration sur site ?

Oui, nous proposons des démonstrations en ligne et sur site selon votre localisation.

Quels sont les horaires de support technique ?

Notre support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, avec une assistance prioritaire pour les urgences.

Comment annuler ou reprogrammer un rendez-vous Calendly ?

Vous pouvez modifier votre rendez-vous en accédant à votre confirmation Calendly et en sélectionnant "Reprogrammer".

Fonctionnement du système

Comment fonctionne Loralert ?

En quoi la technologie LoRa est-elle avantageuse ?

Contrairement aux systèmes GSM ou WiFi, LoRa permet une transmission fiable et sécurisée, même en cas de panne de réseau ou d’électricité.

Installation et intégration

Quels sont les prérequis pour installer Loralert ?

Aucun câblage complexe n’est requis. Le système fonctionne sur batteries et peut être installé en quelques minutes, sans interrompre les activités des établissements de soins.

Est-ce compatible avec d'autres systèmes d'appel ?

Oui, Loralert peut être intégré aux infrastructures existantes via des passerelles de communication adaptées.

Utilisation au quotidien

Comment les patients déclenchent-ils un appel ?

Les patients appuient sur un bouton sans fil, ce qui envoie immédiatement une alerte aux soignants via les tablettes dédiées.

Le personnel soignant doit-il être formé ?

Non, l’interface intuitive ne nécessite qu’une prise en main rapide. Une courte explication est toutefois proposée pour optimiser son utilisation.

Où est conçu et fabriqué Loralert ?

Loralert est inventé et produit en Belgique. Notre solution a été développée avec des experts du secteur médical pour répondre aux exigences des établissements de santé.

Sécurité et maintenance

Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?

Loralert fonctionne sur batterie avec une autonomie étendue, assurant une continuité de service même en cas de coupure d’électricité.

Comment assurer la maintenance du dispositif ?

Une supervision à distance est incluse, permettant un suivi en temps réel de l’état des dispositifs et une maintenance proactive.

Contact avec l’équipe

Quels sont les délais de réponse ?

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures. En cas d’urgence, vous pouvez nous joindre directement par téléphone.

Peut-on organiser une démonstration sur site ?

Oui, nous proposons des démonstrations en ligne et sur site selon votre localisation.

Quels sont les horaires de support technique ?

Notre support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, avec une assistance prioritaire pour les urgences.

Comment annuler ou reprogrammer un rendez-vous Calendly ?

Vous pouvez modifier votre rendez-vous en accédant à votre confirmation Calendly et en sélectionnant "Reprogrammer".

Foire Aux Questions

Fonctionnement du système

Installation et intégration

Utilisation au quotidien

Sécurité et maintenance

Contact avec l’équipe

Fonctionnement du système

Installation et intégration

Utilisation au quotidien

Sécurité et maintenance

Contact avec l’équipe

Passez à l'action !